Cara Mengatasi Pengajuan Klaim JHT Anda Tidak Dapat Dilanjutkan Pada Aplikasi JMO 2024

Cara Mengatasi Pengajuan Klaim JHT Anda Tidak Dapat Dilanjutkan Pada Aplikasi JMO - Tiap peserta dari BPJS Ketenagakerjaan pastinya mempunyai saldo JHT (Jaminan Hari Tua) yang didapatkan dari hasil premi tiap bulannya, sesuai namanya saldo JHT bisa dicairkan oleh para peserta guna untuk mendapatkan kehidupan sejahtera di masa tua.

Sedangkan untuk klaim atau mencairkan saldo JHT BPJS Ketenagakerjaan para peserta dapat melakukannya lewat aplikasi JMO (Jamsostek Mobile), jika anda belum tahu apaitu JMO? JMO adalah aplikasi terbaru untuk bisa melakukan akses ke layanan para peserta BPJS Ketenagakerjaan yang mana sebelum memakai aplikasi BPJSTKU.

Namun anda harus tahu bahwa di saat melakukan pengajuan klaim JHT di JMO ada beberapa peserta mengaku mengalami masalah berupa pengajuan yang tidak bisa diproses, nah jika anda sedang menjumpai masalah yang sama.

Sebaiknya anda simak penyebab pengajuan klaim JHT anda tidak dapat dilakukan pada aplikasi JMO dan cara mengatasi pengajuan klaim JHT anda tidak dapat dilanjutkan pada aplikasi JMO yang akan kami sampaikan di bawah ini.

Penyebab Pengajuan Klaim JHT Anda Tidak Dapat Dilanjutkan Pada Aplikasi JMO

Jika anda sedang mengalami tidak bisa klaim JHT di JMO, maka cara mengatasi pengajuan klaim JHT anda tidak dapat dilanjutkan pada aplikasi JMO yaitu mencari tahu penyebabnya dan langsung saja simak beberapa faktor yang mungkin menjadi alasan saldo JHT tidak bisa dicairkan lewat aplikasi JMO di antaranya yaitu sebagai berikut:

1. Mempunyai Pengajuan Klaim JHT Pada Metode Lain

Biasanya penyebab utama mungkin saja dikarenakan sebelum anda sudah pernah melakukan pengajuan klaim, namun pada saat transaksi tersebut masih diproses anda membuat pengajuan baru melalui aplikasi JMO.

Kalau begitu, pada saat klaim JHT di JMO akan segera muncul notifikasi bahwa pengajuan klaim JHT masih dalam proses karena hal ini biasanya akan dialami oleh para peserta yang baru pertama kali dalam melakukan pencairan saldo Jaminan Hari Tua.

2. Proses Pengkinian Data Belum Terverifikasi

Bukan itu saja, ada juga penyebab lain yang mungkin saja berasal dari pengkinian data di JMO belum terverifikasi namun anda harus ingat bahwa pengkinian data menjadi salah satu syarat paling penting yang harus dipenuhi kalau ingin klaim JHT lewat JMO.

Bisa dibilang pada saat pengikian data belum lolos verifikasi atau sampai gagal, itu artinya anda tidak dapat mencairkan saldo JHT di Jamsostek Mobile terus bagaimana cara mengatasi pengajuan klaim JHT anda tidak dapat dilanjutkan pada aplikasi JMO? Sebaiknya anda simak terus artikel ini untuk mengetahui solusinya.

3. Data Peserta Belum di Update

Penyebab selanjutnya masalah tidak bisa mencairkan saldo JHT melalui JMO juga dapat terjadi, pasalnya pihak Personalia perusahan melakukan pembaharuan data peserta yang sudah habis masa kontrak, itu artinya pada sistem BPJS Ketenagakerjaan data anda masih tercantum sebagai salah satu dari karyawan kontrak pada perusahaan tersebut.

Padahal syarat utama untuk bisa mencairkan saldo JHT yaitu sudah tidak memiiki ikatan kontrak dengan perusahaan yang terdaftar di KPJ, hal seperti ini mungkin jarang terjadi tapi tetap perlu diketahui kalau faktor ini dapat mengakibatkan gagal mencairkan saldo JHT di JMO.

4. Aplikasi JMO Bermasalah

Penyebab selanjutnya mungkin saja berasal dari aplikasi JMO yang sedang mengalami masalah atau mengalami bug, hal seperti ini bisa saja terjadi pasalnya pengguna tidak pernah melakukan update aplikasi JMO ke versi terbaru.

Bukan hanya itu saja, masalah atau bug juga terkadang terjadi pada saat anda sedang mengakses JMO menggunakan VPN dan sejenisnya.

5. Terlalu Banyak File Cache

Penyebab terakhir yaitu file cache di aplikasi JMO penuh, sama halnya pada saat aplikasi belum melakukan update karena hal semacam ini juga bisa mengakibatkan masalah di aplikasi tersebut sehingga ketika ingin mencairkan saldo JHT di aplikasi JMO maka transaksi tidak dapat di proses.

Cara Mengatasi Pengajuan Klaim JHT Anda Tidak Dapat Dilanjutkan Pada Aplikasi JMO

Sampai disini, apakah anda sudah paham apa saja faktor yang dapat menyebabkan klaim JHT di JMO tidak dapat dilakukan.

Nah sesuai sampaikan di atas, kami sudah menyiapkan tips-tips cara mengatasi pengajuan klaim JHT anda tidak dapat dilanjutkan pada aplikasi JMO dan langsung saja simak di antaranya yaitu sebagai berikut:

1. Membatalkan Pengajuan Klaim JHT Pada Metode Lain

Cara mengatasi pengajuan klaim JHT anda tidak dapat dilanjutkan pada aplikasi JMO pertama yaitu membatalkan pengajuan klaim JHT pada metode lain dengan cara mengakses metode yang dipakai, setelah itu pilih menu batalkan pengajuan.

Jika sudah, maka anda tinggal membuat pengajuan klaim JHT lewat aplikasi JMO dan kalau anda belum memilikinya anda unduh aplikasi JMo di Play Store atau App Store bahkan bisa melalui link berikut ini (Download Aplikasi JMO) lalu anda lakukan pendaftara akun JMO sesuai instruksi.

2. Tunggu Pengkinian Data Berhasil

Tidak hanya itu saja, cara mengatasi pengajuan klaim JHT anda tidak dapat dilakukan pada aplikasi selanjutnya yaitu menunggu verifikasi pengkinian data di JMO karena jika muncul hasilnya dan ternyata pengkinian data di JMO gagal.

Sehingga anda harus melakukan pengulang proses tersebut sampai berhasil, kalau sudah selesai baru anda bisa klaim JHT di JMO untuk dapat mencairkan saldo Jaminan Hari Tua yang sudah terkumpul.

3. Minta Bantuan Pihak Personalia Perusahaan Terkait

Apa bila tidak dapat mencairkan saldo JHT pada aplikasi JMO, disebabkan data peserta belum terdaftar maka jalan satu-satunya yaitu menghubungi pihak Personalia atau HRD dari perusahaan terkait.

Silahkan sampaikan ke petugas soal masalah yang anda alami dan juga penyebabnya, jika sudah maka petugas akan langsung membantu update data para peserta pada sistem BPJS Ketenagakerjaan supaya anda bisa melakukan klaim JHT pada aplikasi JMO.

4. Update Aplikasi JMO

Cara mengatasi pengajuan klaim JHT anda tidak dapat dilanjutkan pada aplikasi JMO selanjutnya yaitu dengan melakukan update aplikasi JMO, kalau anda masih memakai aplikasi versi lama biasanya setelah itu aplikasi JMO diperbaharui maka proses klaim JHT dapat dilakukan dengan lancar.

5. Bersihkan File Cache

Terakhir silahkan anda membersihkan file cache dari aplikasi JMO yang ada di Smartphone, untuk membersihkan file cache pada Smartphone Android bisa melakukan tata cara di antaranya yaitu sebagai berikut:

Pertama-tama anda masuk ke dalam menu Setelan atau Pengaturan.
Nanti jika sudah, silahkan anda pilih menu Apl.
Lalu pilih Kelola Aplikasi.
Tinggal cari aplikasi JMO.
Kemudian anda tap Hapus Data > Bersihkan Cache.
Selesai.

Akhir Kata

Itulah seluruh isi artikel kita kali ini mengenai Cara Mengatasi Pengajuan Klaim JHT Anda Tidak Dapat Dilanjutkan Pada Aplikasi JMO yang sudah kami sampaikan secara rinci.

Sebelum itu, pastikan anda mengetahui penyebab pengajuan klaim JHT anda tidak dapat dilakukan pada aplikasi JMO yang sudah kami sampaikan secara rinci.

Jika sudah, tinggal anda simak tips-tips dalam mengatasi pengajuan klaim JHT anda tidak dapat dilanjutkan pada aplikasi JMO yang ada di atas. Sekian dan selamat mencoba.