Cara Mengembalikan Akun Shopee yang Dibatasi 2024

Cara Mengembalikan Akun Shopee yang Dibatasi - Informasi yang akan kami sampaikan ini patut disimak entah itu para pembeli ataupun pengguna, akun Shopee yang dibekukan atau dibatasi biasanya akan mengalami nonaktif sementara waktu dari segala aktivitas oleh tim Shopee sampai pemilik akun memberikan penjelasan soal terkait dugaan pelanggaran yang dilakukan.

Selain itu, akun Shopee yang dibatasi biasanya disebabkan pemilik akun melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku dan hal semacam ini bisa terjadi pasalnya pemilik akun kurang begitu cermat membaca syarat dan ketentuan sebelum mendaftarkan akun.

Di lansir dari laman resmi Shopee, hari Kamis tanggal 12-10-2023 pelanggaran ini biasanya berupa pemalsuan informasi penjualan, menyalahgunakan gratis ongkir atau melakukan spamming harga dan produk.

Tidak sampai disitu sja, akun Shopee juga bisa melakukan pembatasan disebabkan pemilik akun melakukan penipuan, mempunyai lebih dari 5 akun toko atau mengupload produk duplikat.

Untuk lebih jelasnya, sebaiknya anda simak ciri-ciri akun Shopee dibatasi sebelum kami sampaikan cara mengembalikan akun Shopee yang dibatasi sebagai berikut.

Ciri-Ciri Akun Shopee yang Dibatasi

Biasanya akun Shopee yang dibatasi bisa diidentifikasi dengan kemunculan notifikasi dari aplikasi Shopee yang mana menyatakan bahwa akun pengguna sudah dibatasi, notifikasi ini umumnya akan disertai sama kode kesalahan berupa kode A02 Shopee dibekukan.

Jika sudah menerima notifikasi tersebut, biasanya pengguna tidak akan bisa lagi melakukan transaksi pasalnya akun sudah terkunci.

Bukan hanya itu saja, akun Shopee juga akan mengirimkan email yang nantinya akan memberitahu alasan mengapa akun pengguna mengalami pembatasan atau pembekuan.

Untuk informasi lengkapnya, langsung saja simak ciri-ciri akun Shopee dibatasi di antaranya yaitu sebagai berikut:

Melakukan pelanggaran syarat layanan dan peraturan Shopee. Karena hal semacam ini sangatlah penting untuk memahami peraturan Shopee
Memasukan produk dan jasa pada sub kategori yang tidak sesuai
Melakukan pelanggaran kebijakan logo pada profil toko penjual
Memalsukan sebuah informasi dalam penjualan produk
Membuat pesanan atau checkout palsu
Menggunggah produk yang sama
Melakukan penipuan dalam bentuk apa pun
Menuliskan informasi yang mengajak pengguna melakukan transaksi di luar Shopee
Melakukan spam pada akun
Menyalahgunakan voucher, promosi sampai ke gratis ongkir
Produk yang anda jual sudah Shopee hapus sampai 20x
Akun Shopee dibatasi dikarenakan Shopee Paylater tidak dilunasi
Ada upaya peretasan akun

Namun jangan cemas akun Shopee yang dibekukan bisa dipulihkan lagi dengan mengajukan banding dan untuk lebih jelasnya langsung saja simak cara mengembalikan akun Shopee yang dibatasi di bawah.

Syarat dan Ketentuan Mengembalikan Akun Shopee Dibatasi

Sebelum kami sampaikan cara mengembalikan akun Shopee yang dibatasi, pastikan anda memenuhi syarat dan ketentuannya karena syarat untuk akun penjual dan pembeli sangatlah berbeda.

Untuk informasi lebih lengkapnya, yuk langsung saja simak syarat dan ketentuan mengembalikan akun Shopee Shopee dibatasi di antaranya yaitu sebagai berikut:

1. Syarat Untuk Akun Penjual

Foto identitas sah seperti KTP, Kartu Pelajar, kartu pegawai dan lain sebagainya
Foto Izin Usaha kalau ada
Bukti pengiriman produk
Bukti kepemilikan produk
Informasi lengkap soal bisnis anda.

2. Syarat Untuk Akun Pembeli

Foto identitas yang sah
Bukti pembelian produk berupa nomor resi Shopee dari penjual, foto produk yang anda beli dan lain sebagainya.

Cara Mengembalikan Akun Shopee yang Dibatasi

Seperti yang sudah kami sampaikan, akun Shopee yang sudah dibatasi bisa dikarenakan oleh berbagai macam faktor seperti penipuan, masalah verifikasi identitas atau aktivitas akun yang melanggar kebijakan Shopee.

Kalau akun Shopee milikmu dibatasi, sebaiknya anda ikuti saja tips-tips cara mengembalikan akun Shopee yang dibatasi di antaranya yaitu sebagai berikut:

1. Hubungi Customer Service Shopee

Langkah pertama cara mengembalikan akun Shopee yang dibatasi yaitu dengan menghubungi layanan pelanggan Shopee untuk memastikan alasan akun anda dibatasi, nanti mereka akan memberikan informasi lebih lanjut dan akan membantu anda menyelesaikan masalah tersebut.

2. Verifikasi Identitas

Kalau akun anda sudah dibatasi, dikarenakan masalah verifikasi identitas maka anda perlu memberikan sebuah dokumen identitas yang dibutuhkan untuk bisa membuka akun anda begitulah cara mengembalikan akun Shopee yang dibatasi.

3. Periksa Aktivitas Akun

Selain itu juga, cara mengembalikan akun Shopee yang dibatasi yaitu pastikan bahwa aktivitas akun anda sudah sesuai sama kebijakan Shopee pasalnya kalau ada aktivitas yang mencurigakan seperti penipuan atau spamming maka akun anda kemungkinkan akan otomatis dibatasi sementara atau bisa permanen.

4. Ikuti Panduan dari Shopee

Shopee sendiri mempunyai panduang yang jelas mengenai cara menggunakan aplikasi mereka, oleh sebab itu pastikan sudah membaca dan memahami panduan tersebut untuk menghindari terjadinya akun anda dibatasi.

5. Buat Akun Baru

Kalau akun Shopee anda tidak bisa dibuka kembali, itu artinya anda bisa membuat akun baru dengan mendaftarkan memakai nomor Handphone dan email yang tidak terkait sama akun Shopee lama untuk menghindari terjadinya akun Shopee yang dibekukan kembali dan pastikan juga untuk tidak melakukan pelanggaran kebijakan dari pihak Shopee.

Akhir Kata

Itulah seluruh isi artikel kita kali ini mengenai Cara Mengembalikan Akun Shopee yang Dibatasi secara rinci yang kami sampaikan untuk anda.

Ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus anda penuhi, jika ingin mengembalikan akun Shopee yang dibatasi dan kalau sudah penuhi tinggal ikuti tips-tips cara mengembalikan akun Shopee milikmu yang dibatasi.

Semoga dengan adanya informasi seperti ini bisa memudahkan anda dalam mengembalikan akun Shopee yang dibatasi. Sekian dan selamat mencoba.